据知寓信息咨询行业报告估计,目前国内房屋租赁的交易额大致在8000亿左右,闲置房屋超7300万套,测算国内青年租房的市场规模已达到近8000亿元,每年新增的应届生租房规模达600亿元。
旺盛的市场需求大大促进了公寓市场规模的扩大。然而,在对行业的调研过程中,有数据显示:集中式公寓管理人房比平均为1:35,分散式公寓管理人房比平均为1:50,品牌公寓投诉率高达10%以上,8%的客户因为房屋钥匙问题而投诉公寓,催租占据管家20%以上的日常工作量,38%的用户有过门锁钥匙遗忘而需要管家上门服务。
可见,对于短租公寓的管理,公寓运营方肯定是希望使用无人化、智能化、互联网化的方式进行管理的。那么在实现租赁互联网化的工程中,智能门锁的优势在公寓行业的发展中就逐渐显露出来了。
作用:体现在管理、体验及金融管控
智能门锁对公寓的作用主要体现在管理效率、用户体验、金融管控三个方面。
公寓管理效率的提升,主要是人房比的提升,公寓日常运营需要投入大量人力,而经营毛利又比较低,需通过智能化手段来降低运营成本。而居住消费的升级,租客对于公寓各项服务的便利性会提出更多的要求,智能门锁的需求变得必不可少。
这里就要讲到用户体验了,以租客入住为例。租客入住的一般流程涉及到钥匙交接、水电表抄表、合同条款确认等,线下操作较为复杂。而应用智能门锁后,有的只需要关注公寓微信服务号,门锁密码授权、水电表管理等均可线上自助完成。
此外,在公寓行业生态链构建过程中,金融服务具有绝对的助推作用,而金融则需要风险控制作为保障。将智能门锁和电表结合作为一项风控手段,系统自动化判断租约的真实性和执行情况。革新的风控方式,可为公寓方带来低利率房东贷、装修贷、租客租金贷、以及融资租赁服务。
美国长租公寓能发展到如今程度并非一蹴而就,房租管控早已开始。1980年,美国旧金山湾区伯克利市就已通过租金控制法令,强调一是限制租金,设定年度调节率;二是房东只有在拖欠房租、对住房造成损害等正当理由下,才可驱逐租户。在提高住房的可承担性上,租金控制效果明显。数据显示,1980-1990年间,旧金山湾区房价指数涨了106%,而伯克利只涨了54%。
房租管控一直没停歇。如今美国以租金为标准分出三类公寓。第一类为公平市值公寓,租金随行就市。第二类为稳定租金公寓,受限多,且规定每年租金涨幅不能超过4%。第三类则为租金管制公寓,政府会对一些18世纪或19世纪就建造且目前用于出租的房子进行一系列管制,包括每年涨租金必须提交申请,且提供充足的理由,如重新装修房屋、添加一些家电等。