物联网互联网化在酒店管理系统中的应用更多的是从满足消费者入住的便捷化体验考虑。目前来看，国外很多运营良好的酒店都在进行互联网化建设，国内酒店也都有往智能化发展的趋势。很多专业人士可能都知道，APP技术在酒店系统的运用早在2012年就已经成熟，很多连锁酒店出于对客人安全负责，在未能保证对微信开锁这类技术的安全漏洞全部防控的情况下一直在试运行，进入2014年业界开始了大量应用，预计2015年将会大面试使用。大数据、移动、云计算这几个紧扣时代发展脉搏和市场需求的关键词，似乎已经让酒店行业不得不面对传统行业的互联网化建设这个大课题。
物联网互联网化带来的改变不仅仅是远程控制或者“微信开锁”。酒店和客人之间因为有了智慧化的互动平台，酒店便可以对客房进行管理，让客户了解房间、房价状况。APP平台可以实现对客人服务的闭环，客人可通过APP完成酒店预订、在线支付、自助选房、入住、退房，及对服务进行反馈。在管理层面，可以通过APP推送得知哪间房需要清扫，清扫期间若发现房间灯坏了，通过APP推送给维修部门，清扫、维修完成后再用APP推送给前厅。在下一波客人来临前，前台、客房服务部、维修部门都已完成迎客准备。自助服务的增多，降低了人力成本;远程开关客房门锁实现了便捷化入住，降低了时间成本，客房保洁人员直奔须清理的房间，减少清扫时间，提升了工作效率······现在，通过APP，前厅、客房、餐饮、工程、管理，酒店内部的每一个环节，内部流程顺序对了，一切可以改变。
有媒体曾经这样描述过智慧酒店：“你静悄悄地走，正如你静悄悄地来，挥一挥手，甚至不用见到前台。”对于酒店锁应用行业，移动互联网连接了人与服务，酒店消费的O2O模式通过微信订房、APP订房等实现了闭环落地。微信、APP开门锁则实现了人与设备的智能对话。
酒店锁安装APP管理系统，管理员收到客户预定房源信息，便可通过管理系统，向客人远程发送手机密钥信息、酒店客房信息等，无需现场管理。普通用户收到管理员发送到的电子钥匙或者密码，抵达房间，即可打开蓝牙，通过微信扫码开锁，每次开门均会生成一条开门记录，含用户昵称、钥匙、密码属性、开门时间，而作为管理员，则可以实时查看开门记录。再客人退房后，则可以随时远程删除授权密码。
